Discovery - Aussi appelée Réflexion ou Planification Stratégique. C'est l'analyse de la situation actuelle. La prise des besoins. L'analyse technique. L'identification des objectifs. L'élaboration d'un plan (architecture de contenu et moodboard). C'est la stratégie web.

Ceativity - Aussi appelée Conception. C'est l'application de la stratégie web définie en phase Discovery. On établie la direction créative du site, soit le design, la charte des couleurs et le look & feel. On débute également l'expérience usager, c'est-à-dire ce que l'usager fera et verra en naviguant le site. On parle de clique, de glissement de souris, de navigation, de comportement,... etc., afin d'accéder à l'information désirée. C'est également le départ de la rédaction du contenu éditorial.

Development - Aussi appelée Production. Cette phase consiste à produire les éléments graphiques (images, vidéos, animation, etc.) établis en phase Creativity et procéder à la programmation et l'intégration du site. Les tests assurance qualité et la mise en ligne du site clorent cette phase.

Maintenance & Analysis - Ici on revise les objectifs définis en première phase. On analyse. On ajuste. On maintient. On s'amuse. Et on continue.

Management - La dernière phase est en continu tout au long du projet. C'est la gestion du mandat, des échéanciers, des coûts, des risques, de la production, des communications, des ressources humaines et de la qualité du projet.